L’ÉXCÉS DE TREBALL, LA MANCA D’UNA PLANTILLA ACORD AMB EL VOLUM DE FEINA, LA DEMORA EN LES SUBSTITUCIONS PER BAIXES, VACANTS I VACANCES I EL NO RECONEIXEMENT D’UNES RETRIBUCIONS DIGNES PEL PERSONAL SON PRIORITATS QUE HA DE RESOLDRE URGENTMENT LA DGPPIA
EXCÉS DE TREBALL
Malgrat el volum de treball a la DGPPIA sempre ha requerit de més personal per atendre correctament els expedients, l’atenció al usuari i realitzar una tasca correcta per a la prevenció i protecció a la infància i l’adolescència, aquesta situació després del procés d’estabilització s’ha vist agreujada. Personal amb talent i experiència ha marxat a altres departaments per l’excés de treball i per una retribució econòmica que no compensa el volum de treball ni la responsabilitat que representa la feina que desenvolupa el personal de la DGPPIA.
L’excés de treball provoca greus conseqüències, entre d’altres:
.- No permet un estudi acurat i en profunditat dels expedients d’infants i adolescents, circumstància que genera estres laboral en tot el personal de la DGPPIA.
.- El personal es veu obligat a assumir tasques d’altres llocs de treball, ja que els menors en situació de greu risc necessiten una resposta immediata i urgent.
.- Una situació d’estrès constant en el personal que, evidentment, acaba en baixes laborals que no són substituïdes o que en el millor dels supòsits es concreten generalment amb sis (6) mesos de retard.
MANCA D’AGILITAT EN LA SUSBTITUCIÓ DEL PERSONAL PER BAIXES LABORALS, VACANTS I VACANCES.
La demora en la substitució dels personal de la DGPPIA incideix en l’excés de treball. El personal de la DGPPIA davant aquesta situació es veu obligat a assumir a més de la seva pròpia feina la dels companys absents, ja que les situacions de risc dels infants no poden esperar a que l’Administració de la Generalitat de Catalunya cobreixi les baixes o vacants al cap de sis (6) mesos o més.
La manca de substitucions àgils incideix en la qualitat del treball i repercuteix en la protecció dels infants, ja que el personal es veu immers en un volum de treball d’impossible assumpció que li obliga a donar prioritat a les situacions més urgents per protegir els menors.
Es necessari exigir també que les vacances del personal puguin ser també substituïdes per personal coneixedor de la matèria, ja que les situacions dels infants no entenen de períodes de descans del personal.
Les funcions del personal de la DGPPIA s’han de considerar essencials amb substitucions de les baixes laborals, vacances, jubilacions i vacants immediates.
LA MANCA DE RECONEIXEMENT I RETRIBUCIÓ EN FUNCIÓ DEL GRAU DE RESPONSABILITAT EN EL DESENVOLUPAMENT DE LA FEINA DEL PERSONAL DE LA DGPPIA.
La complexitat i diversitat que requereixen les tasques i actuacions de tots els col·lectius professionals destinats a l’atenció de la infància en situació de risc i desemparament ha de tenir un reconeixement retributiu específic en consonància a la responsabilitat que s’assumeix: Obertura d’expedients, declaracions i seguiment dels expedients de desemparament, coordinació amb els diferents estaments que intervenen (Jutjats, EAIA, Síndic de Greuges, Centres, Serveis Socials, etc.)
I, especialment el tracte amb les famílies d’aquests menors d’edat, que implica que el personal de la DGPPIA realitzi tasques d’atenció al usuari de forma habitual i, al contrari d’altres Departaments, sense que hi hagi cita prèvia al usuari.
Els progenitors dels menors o altres familiars i advocats, es personen de forma habitual a la seu de la DGPPIA i el personal funcionari està obligat a atendre’ls malgrat no hagin tramitat una cita prèvia. Aquesta situació és habitual i provoca una despesa de temps que mai ha tingut en compte l’Administració de la Generalitat.
És necessari ressaltar que aquesta atenció a l’usuari es veurà molt incrementada amb el reconeixement al usuari d’advocat d’ofici durant el procés administratiu de risc i/o desemparament. Aquesta circumstància provocarà més feina als juristes, tècnics i administratius de la DGPPIA a més d’una major dedicació a l’atenció al públic.
Pel que fa al risc en el desenvolupament de la feina, el personal de la DGPPIA pateix continues amenaces de progenitors i familiars i suporten gravacions no autoritzades de la seva imatge i insults per part de determinats usuaris. Atès que aquestes situacions no són excepcionals ni puntuals, s’ha de poder reconèixer un complement per les situacions de risc a les que s’enfronta el personal de la DGPPIA.
PLANTILLA DE PERSONAL INSUFICIENT PER ATENDRE AMB QUALITAT EL VOLUM DE FEINA DE LA DGPPIA.
La plantilla actual és totalment insuficient per fer efectiu el objecte i les finalitats encomanades a la DGPPIA.
A més de les substitucions àgils, és evident que la plantilla actual no és suficient per atendre el volum de treball que es genera a la DGPPIA. Manquen psicòlegs, treballadors socials, administratius, auxiliars administratius,… i, molt especialment, juristes per garantir la legalitat de tot el procés administratiu de desemparament de menors en situació de greu risc.
Si tal i com reconeix la normativa d’aplicació l’Administració de la Generalitat de Catalunya considera que tot el personal que presta serveis, així com la seva gestió, és un valor estratègic cabdal per tal d’assolir el seu objectiu principal i desenvolupar les seves competències amb eficàcia, eficiència, responsabilitat, transparència, objectivitat, imparcialitat, anticipació i cooperació, no hi ha justificació possible que expliqui l’actuació d’impassibilitat de la Administració vers el personal de la DGPPIA.
És per tot això que UGT exigeix:
- La publicació immediata de l’estudi de càrregues de treball que s’ha fet aquests darrers mesos. UGT i el personal de DGPPIA sabem des de fa molt de temps que la sobrecàrrega de treball és un fet inqüestionable i estem segurs que aquest estudi d’una vegada per totes ho acabarà ratificant.
- La consideració de personal essencial a tot el col·lectiu de treballadores i treballadors de la DGPPIA per tal que suplències i cobriment de vacants es produeixi de forma immediata.
- Un redimensionament de la plantilla que doni resposta a les necessitats reals de personal de la DGPPIA
- Unes retribucions d’acord amb el nivell de responsabilitat, dedicació i penositat consubstancial als llocs de treball que ocupen.
UGT esperem que s’abordin de forma urgent totes aquestes demandes perquè estem convençuts que la situació de la DGPPIA es troba al límit del col·lapse.
Salut!
UGT INFÀNCIA
Barcelona, 21 de juliol de 2026