En aquestes darreres setmanes, les nostres delegades d’UGT al SOC han detectat un augment de funcions i tasques relacionades amb la introducció de les dades al sistema SICAS que comporta un augment del volum de feina assignada pel nou model de perfilat, un augment significatiu del temps establert fins que s’arriba a la derivació i una complexitat que, al nostre entendre, excedeix de les funcions i tasques que hauria d’assumir un professional del cos d’auxiliar administratiu o del cos administratiu.
A aquesta dificultat tècnica cal afegir la no menys important barrera idiomàtica en moltíssimes de les persones usuàries que s’adrecen a les nostres oficines. I, a més a més, el tipus de lletra d’aquest nou sistema no contempla el recomanat (150), que implica que s’hagi de disminuir per tal de poder donar resposta als diferents ítems. Recordem que el Servei de Prevenció ja va advertir al SOC que tema de la mida de la lletra calia tractar-se.
Recordem que la formació establerta per donar resposta a aquestes modificacions ha arribat un cop ja implantat el nou model.
En definitiva, un exemple més del que UGT ve denunciant des de fa molt de temps: indefinició de funcions i tasques dels diferents cossos, manca alarmant de personal i canvis constants en les instruccions que arriben, que fa que el personal cada cop treballi sota una pressió i una sobrecàrrega que ja està afectant a la salut de moltes d’elles. I això es fa extensible a tots els estaments del SOC, siguin OTG, CIFO, SSTT o SSCC.
Traslladarem aquest escrit als màxims responsables del SOC per tal que siguin plenament conscients de la situació límit que viuen les OTG i que amb aquestes noves instruccions pot agreujar-se encara més.
Salut
UGTSOC
Barcelona, 4 de maig de 2026