Nota informativa CSSL 14 novembre 2024
Al Comitè de Seguretat i Salut Laboral d’aquest dijous, 14 de novembre de 2024, RRHH ha informat de la problemàtica a l’hora de cobrir vacants i baixes, ja que, per una part, quan ja han acabat tot el procés de selecció, el candidat canvia d’idea; per una altra banda, els mateixos treballadors de les oficines van canviant de cadires, cosa que fa que una plaça coberta deixi una altra plaça vacant. I moltes altres casuístiques que fan que cobrir places sigui una feina molt poc agraïda després de tot l’esforç emprat. És una realitat que tant RRHH, com els treballadors sentim i vivim.
Des de la UGT hem insistit en que hi ha massa vies d’accés a les oficines de treball (centraleta, cita prèvia i espontanis) i hem proposat buscar algun mètode que delimiti amb horaris una franja horària per atendre espontanis i una altra de diferent per atendre centraleta com a possible solució davant la manca de personal i per evitar que s’hagi de fer doble tasca.
RRHH ha respost que s’està treballant intensament en nou mètode de treball i que canviarà el funcionament i concepte de la centraleta, sobre tot la seva carrega de treball. Esperem que aviat puguin adaptar aquest nou mètode i es vegin els resultats al moment.
La UGT ha insistit de nou en el funcionament del 900400012 i la poca eficiència del servei rebotant les consultes a les oficines de treball i RRHH ha respost que, amb el canvi de Govern, també hi haurà modificacions en aquest servei, ja que entén que la informació depèn del 900400012.
La problemàtica real del SOC és la manca de personal i això ho patim les treballadores i els treballadors i ho sap la direcció del SOC. Segueixen buscant solucions. Esperem que la contractació de més personal, sobre tot a Atenció Inicial, sigui una d’elles i es faci realitat perquè la realitat d’ara canviï.
Salut,
UGTSOC
Barcelona, 14 de novembre de 2024